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A、《中國工商銀行個人電話銀行服務協議》
B、《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務協議》
C、《中國工商銀行電子銀行章程》
D、《中國工商銀行個人電話銀行業(yè)務須知》

A、柜員必須將U盾發(fā)放給客戶本人
B、現場授權或現場管理人員必須監(jiān)督柜員將U盾交付客戶本人
C、柜員必須按照客戶簽字確認的申請表錄入注冊信息
D、現場授權人員或現場管理人員必須審核確認經辦柜員已按要求審核客戶身份

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