填空題

在導(dǎo)游講解中，導(dǎo)游人員的目光除正視外還須()，以觀察游客的()和反應(yīng)。

答案：環(huán)視，動(dòng)向

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導(dǎo)游人員要長(zhǎng)期加強(qiáng)()和()鍛煉，方能創(chuàng)造文雅、瀟灑、和諧的姿態(tài)美。

答案：修養(yǎng)，實(shí)踐

如果患者因住院不能隨團(tuán)離境，導(dǎo)游人員應(yīng)幫助患者辦理()簽證、()簽證以及出院、回國(guó)手續(xù)和交通票證等事宜。

答案：分離，延期

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