問答題

【簡答題】地方陪同在接團前需要有什么樣的心理狀況準備?

答案:

要充滿信心;對工作的艱苦性復雜性要有充分的認識;對客人的抱怨和投訴要有充分的準備。

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問答題

【簡答題】地方陪同的自身狀況準備有哪些方面?

答案:

身體狀況準備;心理狀況準備;儀容儀表準備;知識語言準備。

問答題

【簡答題】全陪、地陪和領隊之間怎樣建立良好的協(xié)作關系?

答案:

主動爭取各方配合;尊重各方權限和利益;建立友情關系;主動交流信息和溝通思想;學習眾家之長;勇于承擔責任;保持適當距離。

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