A.在客戶到來之前做車輛的最終檢驗 B.監(jiān)督和檢查技師所完成的工作 C.促進更有效的交車流程 D.避免客戶等待和盡可能的方便客戶 E.做好結(jié)帳明細單的準備
A.通過清晰的溝通與同事建立高效的工作關(guān)系 B.積極傾聽以促進公開透明的溝通 C.確保車輛進行正確的維修服務 D.在需要時支持其他的服務專員 E.簡明扼要地有效表達自己觀點
A.1—2—3—4—5—6 B.1—6—2—5—3—4 C.1—4—2—5—3—6 D.3—4—2—5—1—6 E.2—4—1—5—3—6