單項(xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測(cè)的方法有（）、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)詢(xún)問(wèn)和信息收集四種方法。

A、服務(wù)目標(biāo)追蹤法
B、客戶(hù)追蹤法
C、消費(fèi)者追蹤法
D、客戶(hù)經(jīng)理追蹤法

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