單項(xiàng)選擇題

服務(wù)監(jiān)測(cè)的作用是提供評(píng)估依據(jù)、（）和指導(dǎo)服務(wù)人員。

A、提升客戶(hù)服務(wù)水平
B、提升客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)水平
C、服務(wù)改進(jìn)參考
D、提高客戶(hù)利潤(rùn)

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