A.服務(wù)意識、榮譽意識、市場意識 B.榮譽意識、形象意識、質(zhì)量意識 C.服務(wù)意識、質(zhì)量意識、市場意識 D.榮譽意識、質(zhì)量意識、促銷意識
A.淵博的導(dǎo)游知識 B.高超的服務(wù)技能 C.良好的心理素質(zhì) D.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平
A.1972年11月 B.1985年11月 C.1997年11月 D.1990年11月