單項選擇題

游客把旅行途中所有困難和麻煩全部歸咎于導游員時，導游員不應（）

A、無論出現(xiàn)什么問題，無論責任在哪一方，導游員都必須全力以赴，及時、果斷、合情合理地解決、處理。
B、要先于地陪、全陪要取得一致意見，適時向團中有影響的人物實事求是地說明情況，求得諒解和理解并提出可行的補救措施和彌補方案。
C、行使導游的權(quán)利，與客人理論。

微信掃碼免費搜題