單項選擇題

（）是保障商業(yè)企業(yè)服務質量的一個有力環(huán)節(jié)，是服務評估的基礎。

A、服務設計
B、服務檢查
C、服務目標
D、服務監(jiān)測

微信掃碼免費搜題