單項選擇題

尊重顧客，文明服務規(guī)范的關鍵是（）的思想。

A.保證旅客運輸質量
B.全心全意為旅客服務
C.保證安全
D.提高服務水平

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單項選擇題

弘揚正氣是指具有（），勇于承擔風險、責任，滿腔熱情地關心和幫助他人。

A.正義感和社會責任感
B.不怕犧牲精神
C.膽大
D.心細

單項選擇題

（）是駕駛人員職業(yè)道德修養(yǎng)的基礎。

A.提高駕駛技術
B.汽車維護水平
C.提高修養(yǎng)水平
D.學習

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