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問答題
【簡答題】某廠質量方針是“質量第一，顧客至上，以人為本，持續(xù)改進。”質量目標是“出廠產(chǎn)品合格率100％，顧客投訴處理滿意率100％?！闭垎栙|量方針、質量目標是否適宜？為什么？
答案：
質量方針基本是適宜的，但質量目標沒有包括對應質量方針“以人為本，持續(xù)改進”相應的內容，所以不適宜...
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問答題
【簡答題】審核員在企管部查閱了2005年第一、二次內審記錄及不符合報告。其中編號為1-03的不符合報告事實描述中記有“化驗室2005年1月7日發(fā)出的2005-06號水泥出入庫通知單上無執(zhí)行時間、無簽發(fā)人簽字、也無編號”，原因分析和糾正措施欄為“立即補上”，糾正措施的驗證欄上記有“確已補上”并有審核員的簽名。你根據(jù)上述事實如何評價？為什么？
答案：
還不能評價，因為沒有分析出引起這項不符合的原因，也沒有針對原因采取措施，需要審核員進一步核實。
