5.1,5.2,5.3,5.4,5.6,6.1,7.2,7.5.48.2.1,8.4等
A.ISO9001:2000標準的內容 B.ISO9001:2000與ISO9001:1994的區(qū)別 C.針對ISO9001:2000變化了的內容如何尋求客觀證據 D.A+B+C
A.幫助組織了解變化 B.有助于組織解決問題并提高效率 C.利用收到信息進行決策 D.A+B+C