多項(xiàng)選擇題

處理客戶(hù)投訴是客戶(hù)管理的重要內(nèi)容,客戶(hù)投訴主要包括()

A.商品質(zhì)量投訴
B.購(gòu)銷(xiāo)合同投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.服務(wù)投訴

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