單項選擇題

大多數(shù)客人對食品質(zhì)量的要求會根據(jù)菜肴的（）而浮動。

A、品種
B、原料
C、售價
D、色澤

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單項選擇題

餐廳公關(guān)具有客我雙向溝通，（），和每個服務員都是公關(guān)專家的特性。

A、長期效應
B、傳播企業(yè)形象
C、促進銷售
D、單向性傳播

單項選擇題

餐廳公關(guān)的其中一個特性是：每個服務員都是（）。

A、信息員
B、推銷員
C、公關(guān)專家
D、企業(yè)的主人

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