A.二星級(jí) B.三星級(jí) C.四星級(jí) D.五星級(jí)
A.賓客心理舒適感 B.員工心理舒適感 C.賓客視覺舒適感 D.員工視覺舒適感
A、主題性 B、差異化的飯店環(huán)境 C、特殊的客戶群體 D、服務(wù)個(gè)性化、定制化、精細(xì)化