單項(xiàng)選擇題

服務(wù)與有形產(chǎn)品最重要的區(qū)別是()。

A.不可儲存性
B.無形性、不可觸摸性
C.顧客在服務(wù)中的參與
D.生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性

微信掃碼免費(fèi)搜題