單項選擇題

（）是推銷過程中不可或缺的內容，是留住老顧客的關鍵

A.約見客戶
B.接近顧客
C.處理顧客異議
D.售后服務

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單項選擇題

下列不屬于客戶檔案管理的內容是（）

A.家庭情況
B.客戶特征
C.業(yè)務狀況
D.交易現(xiàn)狀

單項選擇題

“您的審美觀真好，這件衣服太適合您了，我給您包起來吧”，這種成交方法是（）

A.假定成交法
B.選擇成交法
C.請求成交法
D.贊美成交法

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