多項選擇題

收入保障矩陣中，下列稽核點屬于三級目錄賬務賬單處理環(huán)節(jié)的是：（）

A.月使用費出賬正確性
B.優(yōu)惠計算正確性
C.調(diào)賬稽核
D.0費用、負費用
E.聯(lián)機采集文件

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多項選擇題

不適于0費用、負費用稽核的數(shù)據(jù)有哪些？（）

A.無主用戶
B.逾期欠費停機用戶
C.申請停機用戶
D.公免用戶
E.拆機用戶

多項選擇題

按照收入保障矩陣要求，以下哪些項適宜調(diào)賬稽核核查？（）

A.賬前調(diào)賬操作
B.賬后調(diào)賬操作
C.預存2000元，月套餐5折
D.用戶投訴退賠金額
E.客服投訴贈送

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