填空題

無論是電話訪問還是當(dāng)面訪問，對訪問質(zhì)量的評估最好能遵循一個（），一個有效的方法是由督導(dǎo)員填寫一份訪問過程質(zhì)量評估表。

答案： 標(biāo)準(zhǔn)化的程序
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