A.患者不滿意 B.醫(yī)療糾紛 C.患者投訴 D.醫(yī)療差錯 E.醫(yī)療事故
A.加強教育 B.人性化管理 C.加強檢查和監(jiān)督 D.加強護士培訓(xùn) E.遵守?zé)o菌原則