A.站立迎接，微笑待人
B.確定接待主體
C.與客戶初步溝通后，了解客戶需求
D.對(duì)于僅對(duì)某些房地產(chǎn)問(wèn)題進(jìn)行咨詢的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)通過(guò)展示房源信息或者促銷計(jì)劃，贏得該客戶，并與之簽署委托協(xié)議或達(dá)成簽署委托協(xié)議意向
E.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)將客戶信息錄入企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)，并定期回訪