多項選擇題

以客戶為導向的市場營銷下，基于客戶價值可將客戶分為四大類，下列關于I類客戶營銷手段的表述，正確的是（）。

A.不需要投入任何資源來維持這類客戶
B.應減少管理該類客戶的服務成本
C.應該重視這類客戶，適當增加投資，保留該類客戶
D.應該在該類客戶投入更多的資源
E.需要將主要資源投資到保持和發(fā)展與這些客戶的關系

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