A.確定公正處理沖突的原則 B.明確共同的組織目標(biāo) C.加強(qiáng)組織內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí) D.設(shè)立意見(jiàn)箱 E.培訓(xùn)相關(guān)人員