多項選擇題

電話語言溝通的特點是（）。

A.聲音和諧有序
B.言辭得體準確
C.響鈴不過三聲
D.態(tài)度和藹可親

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傳真文書的特點是()。

A.真實
B.可靠
C.便捷
D.靈活

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事項性通知的特點是()。

A.實用性強
B.時效性短
C.政策性弱
D.無須立卷歸檔

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