A.工作研究是通過系統(tǒng)分析的方法來確定工作的職責,以及所需的知識和技能的過程。 B.方法研究包括過程分析、作業(yè)分析和動作分析三部分 C.時間研究可分為整體時間研究和單元時間研究兩類 D.工作日寫實和工作抽樣是整體時間研究的兩種方法
A.工作日志法 B.工作實踐法 C.文獻分析法 D.觀察法
A.訪談法是唯一適用于各類工作的工作分析方法 B.非結構化訪談可以全面收集信息 C.結構化訪談不利于被訪談者進行發(fā)散性思維 D.在訪談結束階段,允許被訪談者提問