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以下哪項(xiàng)關(guān)于手機(jī)、電話(huà)三包規(guī)定的描述是錯(cuò)誤的（）

A.移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)的“三包”有效期為一年
B.自售出7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障的，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理
C.自售出之日起第8至第15日內(nèi)，出現(xiàn)性能故障的，消費(fèi)者可選擇換貨或修理
D.換貨時(shí)，銷(xiāo)售者可提供舊的電話(huà)機(jī)

單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是電信營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)要求？（）

A.忠誠(chéng)企業(yè)，用心盡責(zé)
B.專(zhuān)業(yè)高效
C.求知探索，開(kāi)拓創(chuàng)新
D.單打獨(dú)斗

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以下哪項(xiàng)不是解決客戶(hù)異議的方法（）

你可能感興趣的試題

以下哪項(xiàng)關(guān)于手機(jī)、電話(huà)三包規(guī)定的描述是錯(cuò)誤的（）

以下哪項(xiàng)不是電信營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)要求？（）

以下哪項(xiàng)不是電信營(yíng)銷(xiāo)人員的職業(yè)素質(zhì)要求？（）