單項(xiàng)選擇題

前臺在處理客人或協(xié)議公司代付帳情況時,操作符合標(biāo)準(zhǔn)的是哪項(xiàng)()?

A.客人間代付帳,前臺需要填寫《代付憑證》,并請被支付客人簽字確認(rèn)(支付客人)
B.若協(xié)議公司代住客付帳,前臺須與PMS系統(tǒng)核實(shí)協(xié)議有效期,雙方口頭確認(rèn)好即可(前臺應(yīng)請支付公司在客人入住前進(jìn)行書面確認(rèn),由店長審批)
C.對于代付情況,前臺在入住前與支付人確認(rèn)代支付的費(fèi)用項(xiàng)目
D.被支付客人退房時,無需請客人確認(rèn)《賓客賬單》(需請客人確認(rèn)《賓客賬單》并簽字)

微信掃碼免費(fèi)搜題