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問答題
【計算題】失效模式和影響分析中，參考某流程步驟的分值情況，嚴(yán)重性=8，可能性=6，偵測性=10，請計算RPN。
答案：
S*O*D=8*6*10=480
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問答題
【計算題】一位業(yè)擴報裝客戶從提出申請到最終獲得供電方案的批準(zhǔn)經(jīng)歷了50天的時間，其中供電方案的設(shè)計和評審耗時15天。請計算流程周期效率（PCE）。
答案：
PCE=關(guān)鍵路徑增值時間/流程交付時間=15/50=30%
