問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】包月類增值業(yè)務(wù)根據(jù)業(yè)務(wù)特性不同,將當(dāng)前所有包月類業(yè)務(wù)統(tǒng)一為兩種計(jì)費(fèi)模式,請(qǐng)問(wèn)是哪兩種模式?

答案:

立即計(jì)費(fèi)和當(dāng)月首次訂購(gòu)時(shí)先免費(fèi)、72小后再計(jì)費(fèi),如本月再次訂購(gòu)時(shí)則立即計(jì)費(fèi)。

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)例舉不少于5個(gè)增值業(yè)務(wù)訂購(gòu)?fù)緩健?/h4>

答案:

客戶可通過(guò)短信、WAP、網(wǎng)站、10086熱線、營(yíng)業(yè)廳、客戶經(jīng)理等渠道訂購(gòu)增值業(yè)務(wù)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】請(qǐng)簡(jiǎn)述客戶發(fā)送“0000到”10086后,系統(tǒng)回復(fù)查詢結(jié)果短信中針對(duì)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果內(nèi)容展示排序原則。

答案: 針對(duì)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)的查詢結(jié)果按照序號(hào)、業(yè)務(wù)名稱、業(yè)務(wù)提供商、業(yè)務(wù)資費(fèi)順序分四個(gè)字段依次顯示,格式為:序號(hào)、業(yè)務(wù)名稱(業(yè)務(wù)提供商...
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