問答題

【簡答題】簡述飯店市場細分的作用。

答案：

有助于飯店發(fā)現(xiàn)營銷機會；有助于飯店制定和調整營銷策略組合；有助于飯店取得有利的競爭地位；有助于飯店集中利用現(xiàn)有資源。
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問答題

【簡答題】通常情況下，客人的購買決策過程主要包括哪五個方面？
答案：

一.消費需要的識別與確認；
二.信息的手機與過濾；
三.消費對象的選擇與判斷；
四.購買決定與評價；
五.購后反應與評價。
名詞解釋

飯店文化
答案： 企業(yè)在社會主義市場經濟的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業(yè)精神...
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