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情商的高低完全是先天的,無法通過后天的學習來提高。
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根據(jù)約翰•梅耶等人的理論,在情商中,要達到良好的關系管理,需要高水平的自我覺知、自我管理、社會覺知共同作用。
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情緒性工作是服務業(yè)等涉及與人打交道的工作所必須的。
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