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A、急性反應(yīng)
B、慢性反應(yīng)
C、能力下降
D、不安全行為

A、工作倦怠是由情感衰竭、去人性化和個(gè)人成就感降低構(gòu)成的一種生理、心理多維度綜合癥狀
B、當(dāng)公務(wù)員體驗(yàn)到工作角色沖突時(shí)，會認(rèn)為自己不能成功完成工作，因此，他們被迫投入更多的精力進(jìn)入角色，這種資源的損失會導(dǎo)致更高漲的工作熱情
C、從工作需求上看，長期墨守成規(guī)的工作導(dǎo)致工作快樂減退，造成了倦怠
D、從工作控制上看，權(quán)利集中弱化了公務(wù)員對工作的控制力，造成了被動、倦怠