多項選擇題

省客戶服務(wù)中心投訴受理流程的出臺是為了避免由于（）而導(dǎo)致受理時間過長或不受理客戶投訴的現(xiàn)象。

A.回復(fù)不及時；
B.工單申請延時；
C.責(zé)權(quán)不清；
D.流轉(zhuǎn)不暢；

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