多項(xiàng)選擇題

以下能消除感知問(wèn)題造成的用戶不滿的行為是（）

A、指導(dǎo)用戶如何快速制冷；
B、向用戶說(shuō)明介紹換擋時(shí)機(jī)；
C、向用戶解釋那些是車輛的正常噪音；
D、正確使用原廠的腳墊

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