單項選擇題

如客人投訴旅館的外購物品質(zhì)量問題，在處理投訴時應使客人感覺我們盡力在幫助他，讓客人不自覺地將投訴的重心由旅館轉(zhuǎn)向（）.

A.公司
B.質(zhì)量監(jiān)督局
C.供應商

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