單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)過程中“握手”合理的姿勢(shì)是（）

A.虎鉗式
B.死魚式
C.虎口相接
D.乞討式

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單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)過程中和別人握手時(shí)不合理的是（）

A.女士先伸手
B.長者先伸手
C.下級(jí)先伸手
D.辭別時(shí)客人先伸手

單項(xiàng)選擇題

在服務(wù)禮儀中我們進(jìn)行人員介紹時(shí)不合理的是（）

A.男士介紹給女士
B.下級(jí)介紹給上級(jí)
C.年輕介紹給年長
D.主人介紹給客人

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