單項選擇題

在維修過程中應(yīng)采用“三段式溝通法”。以下不屬于“三段式溝通法”環(huán)節(jié)的是（）。

A、發(fā)出指令
B、復(fù)述指令
C、報告姓名
D、確認(rèn)命令

微信掃碼免費搜題