填空題

商業(yè)自動化是運用現(xiàn)代化科學(xué)手段和方法實現(xiàn)商業(yè)管理現(xiàn)代化的過程，主要包括信息流通標準化、（）、物流自動化、商品配選自動化、服務(wù)設(shè)施自動化、管理信息系統(tǒng)建設(shè)等。

答案： 商品銷售自動化
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