多項選擇題

個人客戶需求按銀行業(yè)務劃分可分為（）。

A.負債類需求
B.資產類需求
C.中間業(yè)務類需求
D.理財類需求

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單項選擇題

客戶如果對這些產品不太了解，就不容易接受它們，客戶經理可以使用（），將銀行產品“實證”化。

A.現場演練法
B.直接請求法
C.優(yōu)惠誘導法
D.投石問路法

單項選擇題

對于支行服務范圍內或在一定區(qū)域內具有相似業(yè)務需求的客戶，可以采?。ǎ┑姆绞?。

A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.資料查閱法

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