單項(xiàng)選擇題

完成句子：和挑釁型客戶打交道，你應(yīng)該：（）

A.等待，直到對方說完，然后問：請問還有什么問題嗎？
B.打斷對方并提出合適的解決方案。
C.道歉并解釋服務(wù)不令人滿意的原因。
D.站在對方面前，用獨(dú)斷的口吻說話。

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