多項(xiàng)選擇題

叫班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，（），做到操作準(zhǔn)確，應(yīng)對(duì)自如。

A.熟知列車運(yùn)行圖、乘務(wù)擔(dān)當(dāng)交路
B.熟悉房間、床位接待方案及應(yīng)急預(yù)案
C.熟練應(yīng)用操作電腦叫班機(jī)、傳真機(jī)等工具
D.熟知食堂開飯時(shí)間

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