你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

在選擇案例時(shí)，一般通過(guò)（）等方式確定要分析的案例。

A.隨機(jī)抽查
B.非概率抽樣
C.找典型投訴
D.樣本抽樣

多項(xiàng)選擇題

以下對(duì)服務(wù)追溯描述不正確的是（）。

A.服務(wù)追溯必須緊緊圍繞服務(wù)目標(biāo)管理
B.服務(wù)追溯不依賴于詳細(xì)的服務(wù)過(guò)程記錄和服務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)信息
C.服務(wù)追溯往往從未達(dá)到期望目標(biāo)的服務(wù)項(xiàng)目出發(fā)越級(jí)向下追溯
D.服務(wù)追溯應(yīng)結(jié)合各級(jí)服務(wù)監(jiān)測(cè)結(jié)果，尋找服務(wù)最終出現(xiàn)問(wèn)題的源頭

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在服務(wù)藍(lán)圖中，可視分界線的后臺(tái)工作內(nèi)容是（）。

你可能感興趣的試題

在選擇案例時(shí)，一般通過(guò)（）等方式確定要分析的案例。

以下對(duì)服務(wù)追溯描述不正確的是（）。

在服務(wù)藍(lán)圖中，可視分界線的后臺(tái)工作內(nèi)容是（）。

在選擇案例時(shí)，一般通過(guò)（）等方式確定要分析的案例。