單項選擇題

客戶在自助柜員機渠道發(fā)起除本人同行賬戶轉賬以外的轉賬，在轉賬申請后的24小時內若有撤銷需要的，可（）進行轉賬撤銷處理。

A.柜臺
B.撥打95559客服熱線并轉接人工坐席
C.網銀
D.手機銀行

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單項選擇題

若非實時轉賬轉出失敗，系統(tǒng)向（）操作人員推送“非實時轉賬失敗”待辦任務。

A.分行業(yè)務處理中心操作人員
B.網點經辦柜員

單項選擇題

賬戶余額在五萬元以上（含）的存單（折）、卡正式掛失，由該賬戶歸屬（）負責核實。

A.經辦柜員
B.網點主管
C.網點主管和經辦柜員
D.客戶經理

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