問答題

【簡答題】簡述出現(xiàn)溝通障礙的原因。

答案： 1.來自溝通主體的障礙：表達不清、編碼不適當、惰性、時間緊迫、對溝通對象不了解或不信任等
2.來自溝通對象的障...
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問答題

【簡答題】簡述選擇溝通的方式。
答案： 1.鏈式溝通（直線溝通）：信息鏈條似地逐級傳遞
優(yōu)點：速度快、準確性高、管理者的地位突出
缺點：可能...
問答題

【簡答題】簡述堅持協(xié)調(diào)的原則。
答案： 以人為本：協(xié)調(diào)的實質(zhì)就是處理好人際關(guān)系
客觀公正：
1.協(xié)調(diào)措施是否充分考慮到協(xié)調(diào)對象的建議與利益要...
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