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單項(xiàng)選擇題

在互動(dòng)式預(yù)檢中，以下哪項(xiàng)不在檢查底盤的范圍內(nèi)？（）

A.檢查半軸
B.檢查差速器
C.檢查拖臂
D.檢查排氣系統(tǒng)
E.檢查轉(zhuǎn)向機(jī)

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單項(xiàng)選擇題

以下對(duì)服務(wù)顧問(wèn)在接待客戶時(shí)的描述，錯(cuò)誤的是哪一項(xiàng)？（）

A.在互動(dòng)檢查以前，要在車輛上鋪上四件套
B.互動(dòng)式預(yù)檢完畢后，通知客服帶領(lǐng)客戶進(jìn)入客休區(qū)
C.后備箱的檢查要提醒客戶是否有貴重物品
D.檢查油水液面要帶上手套

單項(xiàng)選擇題

增加維修項(xiàng)目時(shí)，服務(wù)顧問(wèn)不需要做哪一項(xiàng)工作？（）

A.在系統(tǒng)中增加維修項(xiàng)目
B.在維修工單上填寫維修項(xiàng)目
C.征得客戶同意，并且在維修工單上簽字
D.與承修技師確認(rèn)維修時(shí)間和價(jià)格更改

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