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在交車時，請客戶上車前服務顧問應當著客戶面取下（），并請客戶進入車內(nèi)；
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在交車時服務顧問應向客戶提供有針對性的（），用車注意事項，提醒客戶后續(xù)的服務計劃，如（）等；
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維修建議；下次保養(yǎng)里程、年檢
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結算前服務顧問應主動詢問客戶的（）。
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