單項(xiàng)選擇題

客人若過了中午12點(diǎn)結(jié)賬，飯店要向客人加收（）的房租。

A、一天
B、半天
C、一天的10％
D、一天的30％

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單項(xiàng)選擇題

超額預(yù)訂處理措施之一是控制（）結(jié)賬。

A、早上10點(diǎn)
B、中午12點(diǎn)
C、下午2點(diǎn)
D、下午6點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

在出現(xiàn)超額預(yù)訂時(shí)，預(yù)訂員應(yīng)事先與同星級(jí)飯店聯(lián)系并確認(rèn)。（）

A、客房數(shù)量
B、客房面積
C、禮遇安排
D、車輛費(fèi)用

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