A.營(yíng)運(yùn) B.停運(yùn) C.等候
(A)自我尊重 (B)優(yōu)質(zhì)服務(wù) (C)自我完善
A.服務(wù)態(tài)度 B.服務(wù)語(yǔ)言 C.服務(wù)技能