填空題

如果企業(yè)進(jìn)行所有價值活動的（）低于競爭對手，企業(yè)就具有成本優(yōu)勢。企業(yè)獲得成本優(yōu)勢的方法主要有兩種：（）和（）。

答案： 累積成本；控制成本驅(qū)動因素；重構(gòu)價值鏈
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填空題

戰(zhàn)略需要考慮兩方面的內(nèi)容：一是管理一個組織的活動全過程；二是（）的影響。
答案： 外界環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境對組織活動
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