多項(xiàng)選擇題

處理收費(fèi)投訴應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是原則,做到(),切實(shí)維護(hù)投訴人和被投訴人合理合法的權(quán)益。

A.有求必應(yīng)
B.有訴必受
C.有查必果
D.有錯(cuò)必糾

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